FAQ
Envio
Sim, enviamos para todo o mundo. Os custos de envio serão aplicados e adicionados durante o checkout. Além disso, oferecemos descontos e promoções ao longo do ano, então fique atento às ofertas exclusivas.
Depende de onde você está. Os pedidos processados no Brasil levarão de 5 a 7 dias úteis para chegar, em média. As entregas no exterior podem levar de 7 a 16 dias. Os detalhes da entrega serão fornecidos em seu e-mail de confirmação.
Trabalhamos com todas as principais transportadoras e parceiros locais de correio. Durante a finalização da compra, você poderá selecionar o método de entrega de sua preferência.
Produtos
Você poderá encontrar todas as regras e passos de devolução na página "Trocas e Devoluções". Nosso objetivo é garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. Basta nos enviar um e-mail diretamente e nós o guiaremos pelo processo.
Depende do criador e do produto. Todas as opções estão descritas na página do produto, portanto, procure por opções de personalização.
Outros
Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos). É impossível ocorrer fraude em seu nome, pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.
Qualquer pergunta?
Se ainda não respondemos à sua pergunta, entre em contato conosco abaixo e retornaremos o mais breve possível.